Voiceflow는 AI 고객 경험 에이전트를 시각적으로 설계하고, 배포하며, 확장할 수 있는 대화형 AI 빌더 플랫폼입니다. 드래그앤드롭 워크플로우 빌더로 챗봇, 음성 비서, 전화 상담 에이전트를 코드 없이 구축할 수 있으며, GPT-4, Claude, Gemini 등 주요 LLM을 자유롭게 선택하여 연동합니다. 웹 채팅, 전화, 모바일 등 옴니채널 배포를 지원하며, Salesforce, Shopify, HubSpot 등 비즈니스 도구와 API 통합이 가능합니다. 실시간 협업, 버전 관리, 관찰성 대시보드를 제공하며, SOC-2 Type II, ISO 27001, GDPR, HIPAA 준수로 엔터프라이즈급 보안을 보장합니다. 4,000개 이상 기업, 20만 명 이상 사용자가 이용하고 있습니다.