Robylon AI는 고객 지원 워크플로우를 자동화하는 차세대 AI 챗봇 플랫폼입니다. 채팅 문의의 85% 이상과 티켓의 60%를 자동으로 처리하며, 평균 3-6초 안에 응답을 제공합니다. Shopify, Webflow, WordPress, Wix, Freshdesk, Zendesk, ZohoDesk 등 주요 SaaS 서비스와 통합되어 코드 작성 없이도 손쉽게 설치할 수 있습니다. AI 자동화와 휴먼 백업 에이전트를 결합한 하이브리드 모델로 100% 쿼리 커버리지를 보장하며, 반품/환불 처리, 개인화 상품 추천, 24/7 다국어 지원, CRM/API/캘린더 연동을 통한 지능형 에이전트 구성까지 폭넓은 기능을 제공합니다. 도입 사례에서는 85-95% 자동화 정확도, 90% 이상 빠른 해결 속도, 30% 이상의 지원 비용 절감 효과가 보고되었습니다.